Portugal digital 2013

Fui uma das primeiras pessoas em Portugal a usar a Internet, nos comecinhos da chegada da Rede mundial às casas dos portugueses. Fui também uma das primeiras jornalistas a escrever sobre o que isso representava em termos de mudança de sociedade – na web, na imprensa, e também na rádio: fui autora de um programa chamado Cibéria, nome com que acordei certa manhã, juntamente com a convicção de que tinha de fazê-lo nessa altura. Foi em 1997, estreou nas antenas da extinta e saudosa XFM, e depois transferiu-se para a TSF. A fazer esse programa de rádio, andei pelas escolas a falar com as crianças sobre a modernidade e o progresso, a tecnologia electrónica e o futuro da Era digital – o mundo que nesse exacto momento emergia, substituindo-se à já longa Era analógica, à mecânica dos átomos, e que transportava consigo utopias espantosas, como por exemplo o teletransporte – a minha preferida, espécie de excentricidade futurística, embora bastante menos importante do que a dimensão inclusiva, que assim a pensava eu no meu optimismo ainda um pouco juvenil. Esse mundo nascente seria inexoravelmente o dessas crianças que então andavam na escola, e ia ser uma coisa bestial (outra vez o meu entusiasmo pateta).

A fazer esse programa entrevistei, para um painel semanal de gente que ia ter comigo ao estúdio, dezenas de pessoas com coisas interessantíssimas para dizer sobre o que o digital ia fazer nas nossas vidas, agindo sobre todos os sectores da sociedade portuguesa. Recordo uma entrevista ao Professor Mariano Gago, então Ministro da Ciência e Tecnologia, numa noite em que um enorme acidente em cadeia tornou essa conversa em directo uma emissão absurda – interrompida por relatos noticiosos de gente estropiada no meio dos átomos da chapa, de gente a morrer no meio da matéria da estrada, e nós ali nos intervalos do horror a exaltar ridículos o futuro virtual e glorioso que esperava por nós mais adiante. Interessei-me pelo cibermundo, andei pelos talkers (onde fiz amigos que guardo ainda hoje), escrevi sobre a cibercultura, pensei muito sobre os significados da decisiva mudança de paradigma (essa palavra que agora serve para tudo), escrevi, escrevi, sonhei um futuro solar, em que a informação e o conhecimento chegariam a todos, transformando as sociedades subdesenvolvidas como a portuguesa. Íamos enfim ter acesso ao Mundo, civilizar-nos, deixar o já moribundo século XIX para trás. Ia ser bestial, só à chapada.

Depois chegou o Choque Tecnológico e os magalhães, e tudo começou a mudar, e a piorar. E nunca mais parou de ficar pior. Nestes primeiros dias de 2013, com o FMI à perna a tentar comer os dedos que há meses ainda tinham os anéis que já levaram (retomo as palavras do BE ou do PS, já nem sei, hoje no Parlamento), descubro o que já tinha entretanto vislumbrado: os sistemas informáticos a tornar a nossa vida um Inferno, muito para além da vigilância abjecta que fazem hoje da vida das pessoas (através do Facebook, designadamente, mas não só), da e-bio para os professores, ou do constante rastreio dos nossos movimentos na Web. Vou comprar hortaliças e tenho de me despachar porque o sistema de facturação (tornado obrigatório pelo Ministério das Finanças desde o começo deste mês) obriga a senhora das hortaliças a atender um cliente de cada vez. Ainda lhe digo para atender o senhor que está depois de mim, mas ela, que ainda há dias despachava quatro ou cinco clientes ao mesmo tempo, olha-me revoltada e diz enraivecida: Não posso, eles agora não me deixam trabalhar.

E sigo para a farmácia e uma vez mais acontece o que parece mentira: não há ibuprofeno na dosagem de que preciso, e também não há outros medicamentos banais, fármacos comuns de que toda a gente precisa todos os dias, e na farmácia de luto não sabem quando vai haver, porque perderam o controlo sobre os armazéns que os fornecem, decerto cheios de intermediários e de sistemas informáticos a tornar tudo muito mais difícil. E no final, levando ainda assim qualquer coisa, obrigam-me a dar o meu número de contribuinte, caso contrário não me vendem um shampô (produto a 23% de IVA, cuja factura de nada servirá para o meu IRS). Finalmente, descubro na estação de correios (raio de maneira de designar as lojas vermelhas a brilhar comércio dos CTT, bem sei, devo estar a ficar antiga) um estranho estabelecimento onde se vende tudo – livros, discos, porta-chaves, agendas, lotarias, puzzles, colares, gadgets da UNESCO, etc. Um dia destes vão vender hortaliças não? pergunto ao senhor dos correios. Faz que sim com a cabeça, resignado com o processo lento de privatização e de informatização que já mandou para o desemprego eterno colegas seus, enquanto recebe a minha queixa relativa a um problema de distribuição de correio. Os correios já não são os correios e telégrafos, já não servem para levar e trazer correspondência, são quase só lojas, e a distribuição corre mal, e até as contas dos fornecedores domésticos chegam tarde.

Volto para casa a sentir-me uma merda de um número, uma merda de uma contribuinte-consumidora, uma merda qualquer que não é uma pessoa, uma merda de uma combinação binária ligada à grande merda que nos saiu na rifa digital, e que contudo, e por mais complexa que seja (quero lá saber dessa complexidade de merda),  jamais replicará a multiplicidade (essa sim verdadeiramente espantosa de possibilidades infinitas e mistério) de que ainda é feita a Humanidade. E é justamente por isso, mais a ganância, que tanta coisa corre mal.