stou numa urgência no Hospital da Luz, um desses novos núcleos empresariais da saúde, no caso disponibilizado pelo BES, a acompanhar pessoa amiga. Aguardo que um dos dois únicos médicos que estão de serviço às urgências nesta especialidade terminem uma operação que havia sido agendada previamente. Isto é, há urgências mas não há médicos alocados ao serviço de urgências, as quais terão que aguardar por uma pausa no serviço programado.
Em contrapartida, três jovens recepcionistas atendem todas as necessidades que três belos sorrisos possam atender, duas assistentes de médico vão-me informando que os doutores continuam a operar – e ainda bem para o paciente – e uma empregada de limpeza passeia continuamente o seu carrinho numa impecável azáfama higiénica. Já da enfermeira de serviço não se sabe o paradeiro mas, possivelmente, estará a dar pinças no bloco operatório.
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